隐私政策总览与适用范围
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我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台的不同阶段,我们会收集不同类型和用途的信息。这些信息可以分为两大类:核心必要信息与可选增强信息。核心必要信息是指如果您不提供,将无法正常使用游戏服务的数据;可选增强信息则用于优化您的个性化体验,您可以选择拒绝提供。
1. 账号注册与登录信息
当您创建游戏账号时,我们会收集您的用户名、密码(经过MD5加盐哈希加密存储)、注册邮箱或手机号码。其中,邮箱或手机号码用于账号找回与安全验证。我们不会以明文形式存储您的密码,即使数据库发生泄露,攻击者也无法直接获取您的原始密码。
2. 游戏运行与设备信息
为了保障游戏环境的公平性与稳定性,我们会自动收集以下技术日志信息:您的IP地址、操作系统类型及版本、浏览器User-Agent(针对网页版)、设备型号(针对云游戏)、客户端版本号、登录时间戳以及游戏内的行为日志(如打怪数量、经验获取记录、异常操作标记)。这些数据仅用于反作弊检测与服务器负载分析,不会关联至您的真实身份。
3. 交易与支付信息
当您通过官方渠道进行元宝充值或购买礼包时,我们会记录订单号、支付金额、支付方式(微信/支付宝/银行卡)以及交易时间。需要强调的是,我们不会收集或存储您的完整银行卡号、支付密码等敏感金融数据。所有支付行为均通过持牌第三方支付机构(如支付宝、微信支付)的加密通道完成。
4. 客服与社区互动信息
当您联系我们的客服团队或参与论坛讨论时,我们会收集您主动提交的咨询内容、截图附件、以及您在论坛发布的帖子与回复记录。这些信息仅用于解决您的问题与维护社区秩序。
信息使用目的与合法依据
我们收集上述信息的核心目的是为了向您提供稳定、安全、有趣的游戏服务。具体而言,您的信息将被用于以下五个方面:第一,创建并维护您的游戏账号,验证您的登录身份;第二,向您的游戏角色发放活动奖励、补偿礼包或虚拟货币;第三,检测并阻止外挂程序、脚本机器人、盗号行为等违反游戏规则的操作;第四,分析服务器负载数据,优化硬件资源配置,提升游戏画面帧率与网络延迟表现;第五,在获得您单独同意的前提下,向您发送版本更新通知、新服开启预告等营销信息。
我们处理您个人信息的法律基础是"履行合同所必需"与"基于您的同意"。当您勾选"我已阅读并同意《隐私政策》"选项时,即视为您对我们处理上述信息的行为给予了明确授权。您可以随时通过联系客服撤回您的同意,撤回同意不会影响撤回前基于同意所进行的处理的合法性。
第三方数据共享与委托处理规则
我们高度重视您的隐私,除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。我们可能共享数据的场景包括:第一,支付服务机构——当您进行充值交易时,我们会将订单号与支付金额传输至支付宝或微信支付以完成扣款,此过程不涉及您的账号密码;第二,云服务提供商——我们的服务器托管于国内正规IDC服务商,其运维人员仅在处理硬件故障时可能接触到服务器磁盘中的加密备份数据,且签署了严格的保密协议;第三,法律合规要求——当监管机构、司法机关依法要求我们提供特定用户数据时,我们会在核实对方出示的正式法律文书后予以配合。
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